Kalite Çalışmalarımız

Firmamız müşteri memnuniyetini ilke edindiğinden dolayı kalite bizim çalışmalarımızın ayrılmaz bir parçasını oluşturmaktadır.

Kalite müşteri isteklerini ve beklentilerini eksiksiz olarak karşılamaktır.Bu sadece ürün kontrolleri ile sağlanamaz, güçlü bir altyapı ve sistem gerektirir.

Hacim Makina Kalıp Kalite Sistemi'nin odağı müşteri memnuniyetidir.Müşteri memnuniyeti sadece ürün kontrolleri ile sağlanamaz, güçlü bir altyapı, büyük bir bilgi birikimi ve iyi kurulmuş bir sistem gerektirir.

Bilgi birikimimizin temeli yılların vermiş olduğu tecrübelere ve işinde uzman personelimize dayanmaktadır. Personelimizin % 32 si mühendislerden %21 i ustalardan oluşmaktadır. Bu oranların yüksekliği kaliteli üretim ve hizmete verdiğimiz önemi gösteren güçlü bir kanıttır.

Altyapımız günümüzün getirdiği teknolojiye uygun makine, donanım ve yazılımlardan oluşmaktadır. Bu bize hız, maliyet azalması ve tasarlananın üretilebilmesi özelliklerini kazandırır ki buda müşteriye zamanında teslimat, ucuz satış ve hatasız ürün şeklinde yansır.

Kalite sistemi teklifi alındığı ilk müşteri ilişkisi anında devreye girer. Alınan her teklif ilgi ve dikkatle incelenir, belirtilmeyen noktalar iletişimle aydınlatılır ve bu bilgilerin ışığında tasarım ve üretim yapılır. Üretimin her aşamasında yapılan ölçü kontrolleri, deneme baskısı kontrolleri, kalıp son kontrolleri firmamızın kalite alışkanlıklarındandır.

Bütün bunlar olurken bizimle istediğiniz zaman telefon ve e-mail yoluyla iletişim kurabilir, firmamızda birebir görüşebilirsiniz.

Kısaca;

Siz söylersiniz biz yaparız.

Size ise sadece istediğiniz ürünü istediğiniz zamanda ve yerde teslim almak kalır.

Kalite Politikamız

Önce müşteri memnuniyeti ilkesinden hareketle,odak noktamız olan müşteri istek ve beklentilerini tam olarak algılayarak bu doğrultuda ürün ve hizmetleri sunmak,

Bu amaca ulaşmak için;

Ürün kalitesini sürekli geliştirmek, ürün niteliklerini arttırırken maliyetleri düşürmek,
Teknolojik altyapı ve personel bilgi ihtiyaçlarını eksiksiz karşılamak,
Çalışanların katılımı ile bir bütün olarak sürekli iyileştirmeyi hedef almak.

Temel kalite politikamızdır.

Misyonumuz (Biz neden varız)

Plastik enjeksiyon kalıbına ihtiyaç duyan, kalite kaygısı ile yurtdışından tedarik ettikleri kalıpları kullanan veya yurtiçinde kaliteli ve zamanında üretim yapabilen imalatçıları arayan firmalara uzman kadromuzla uzun yıllar kullanılabilen kalıplar üretip, söz verdiğimiz zamanda, söz verdiğimiz kalitede teslim etmek.

Müşteri talebi olduğunda, seri üretim ile plastik parça imalatını yine aynı kalite ve üretim anlayışı ile üreterek müşteri ihtiyacını karşılamak.

Vizyonumuz (Biz nereye ulaşacağız)

Dünya markalarına tedarikçi olarak doğrudan üretim yapabilmek ve kalıp sektöründe lider bir firma olmak.

Hacim Makina Kalıp Genel Müdürü
Cafer GÜRSOY